Le réseautage devrait être une expérience, et non une fonctionnalité

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Trois règles cardinales pour créer des expériences de réseautage mémorables qui transformeront les participants en vos plus fervents défenseurs.


Après 15 ans dans l’événementiel, j’ai vu trop de grands événements faire les mêmes erreurs en matière de réseautage. Notre secteur continue de traiter le réseautage comme un ajout, plutôt que comme un élément essentiel de l’expérience des participants qui doit être intégré de manière réfléchie dans la conception de l’événement.

Qu’est-ce qui fait qu’un événement vaut la peine d’y revenir ?

Vous pensez peut-être qu’il s’agit d’un excellent contenu (discours inspirants, ateliers et sessions) ou d’expériences inédites (yoga, restauration, after-parties, divertissement d’artistes). Mais je voudrais vous mettre au défi de vous remémorer les meilleurs événements auxquels vous avez participé par le passé.

Vous souvenez-vous de la session à laquelle vous avez assisté à 15 heures il y a 6 mois ? Ou vous souvenez-vous des contacts commerciaux lucratifs que vous avez noués juste après ? Vous vous souvenez du repas extraordinaire que vous avez mangé ? Ou les personnes avec qui vous avez partagé cette expérience ?

Si le contenu est roi, la conversation est reine. Si vous pensez aux personnes que vous avez rencontrées, vous savez que ce qui fait qu’un événement vaut la peine d’y revenir, ce sont les personnes incroyables avec lesquelles il nous met en contact.

C’est pour cette raison que le réseautage n’est pas seulement l’un des principaux facteurs de motivation derrière la participation à un événement, mais aussi le principal critère de satisfaction de l’événement et de fidélisation de vos collaborateurs. Les événements nous donnent l’occasion rare d’entrer en contact avec nos pairs au-delà des frontières, des secteurs d’activité, des départements et des fonctions – le genre de personnes avec lesquelles nous n’aurions pas la chance d’interagir régulièrement.

Au cours des deux dernières années, nous avons été témoins d’évolutions passionnantes dans le monde de l’événementiel, qu’il s’agisse de la technologie ou de la curation de contenu. Pourtant, alors que nous revenons aux événements en direct, de nombreux organisateurs adoptent toujours une approche à l’ancienne du réseautage.

Au nom du réseautage, les participants sont placés dans une salle pendant une heure ou deux, généralement pendant le déjeuner ou après les sessions de la journée. Il existe peut-être une forme de matchmaking par des applications événementielles. Peut-être que le réseautage peut prendre la forme d’un speed-dating. Pour la plupart, les participants ont été laissés à eux-mêmes, avec peu ou pas de soutien sur la façon d’identifier les bonnes personnes à contacter.

En tant qu’expérience de connexion offerte lors d’un événement, cette approche rate la cible. Cela ne crée pas
un environnement accueillant où tous les participants, quel que soit leur type de personnalité (introverti ou extraverti) ou leurs objectifs, peuvent réussir. Ainsi, un grand nombre de participants repartent sans avoir établi les relations dont ils ont besoin pour se développer, personnellement ou professionnellement.

À mesure que nous avançons, nous devons adopter une approche créative et centrée sur les participants pour le réseautage. Et cela commence par…

Pour améliorer le réseautage des participants, intégrez-le dans la conception de votre événement.

Réseautage de participants, lors de votre événement

Voici 3 règles cardinales sur la façon d’intégrer de manière significative le réseautage dans la conception de votre événement :

Règle non. 1 : Arrêtez de forcer vos employés à réseauter pendant leur déjeuner. AKA Soyez toujours conscient des besoins et des comportements des participants.


Pour que le réseautage réussisse, il doit être fait intentionnellement. En d’autres termes, n’imposez pas la pression du réseautage aux moments où vos participants ont besoin de se détendre ou de rattraper leurs courriels. L’heure du déjeuner doit servir à respirer et à manger. La fête de fin de journée doit être l’occasion de se détendre et de faire la fête. Bien sûr, ces moments sont propices à la connexion. Mais la possibilité de réseauter de manière significative ne devrait pas se limiter à ces moments. Si vous voulez vous assurer que chaque participant repart avec au moins un contact de valeur, vous devez prévoir un espace dans votre programme consacré uniquement au réseautage.

Règle n° 2 : Faites du réseautage sa propre piste.


Pourquoi les pistes lors des événements devraient-elles être limitées au contenu ? Au lieu de consacrer chaque jour une heure au réseautage, rendez l’expérience du réseautage beaucoup plus intentionnelle en la transformant en une piste. Cela signifie qu’il faut consacrer deux heures ou plus par jour, voire une journée entière, à des activités destinées à favoriser les relations entre les participants. Il peut s’agir par exemple de tables rondes, d’ateliers collaboratifs, d’activités de groupe en rapport avec les thèmes de l’événement, etc.

Règle no. 3 : Transformez les conversations de couloir en opportunités de réseautage facilité.


Réfléchissez aux différents moments où vos participants sont le plus susceptibles d’entamer une conversation avec un inconnu. Cela peut être en faisant la queue pour un café ou juste après une séance. Les participants aux événements comptent souvent sur la sérendipité pour établir des liens inattendus. Et si vous pouviez créer la sérendipité ? (c’est certainement ce que nous faisons chez Braindate). Au lieu de terminer une session par le classique Q&A avec les intervenants, prolongez-le de 30 min. Profitez de ce moment pour encourager les participants à échanger entre eux des idées sur les thèmes de la session. Ou encore, associez chaque commande de café à un sujet de conversation.

La nouvelle formule pour le retour sur investissement de l’événement : grand réseautage = plus grande satisfaction des participants = plus grande rétention

Après deux ans de budgets réduits, il est plus important que jamais pour nous de garantir le retour sur investissement des événements – tant pour les organisateurs que pour les participants. Si nous ne maximisons pas l’expérience de connexion, nous manquons une part importante du gâteau.

Un bon réseautage peut mener à de nombreux résultats positifs. Il peut amplifier les possibilités d’apprentissage lors de votre événement, en permettant aux participants d’apprendre les uns des autres et pas seulement des orateurs. Il peut soutenir les objectifs clés des participants, comme le développement commercial. Il peut créer un sentiment d’appartenance, transformant un groupe d’étrangers en une communauté.

En fin de compte, plus vos participants établiront de précieuses relations lors de votre événement, plus ils verront votre événement comme une dépense dans laquelle il vaut la peine d’investir.

Mais cela ne peut se produire que si nous abandonnons l’approche traditionnelle du réseautage.


Chez Braindate, nous réinventons la façon dont les gens se rencontrent et apprennent en insufflant le pouvoir de l’apprentissage par les pairs dans le réseautage. Si vous êtes curieux de savoir ce que nous faisons ou si vous avez d’autres idées sur la façon de faire bouger les choses, écrivez-nous ici.

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