Comment avoir des conversations engageantes avec les autres participants lors d’événements virtuels et hybrides?

Personnes ayant des conversations engageantes avec lors d'événements virtuels et hybrides

Conseils sur la façon d’avoir des discussions fructueuses, de mieux réseauter et d’exploiter les connaissances de votre communauté lors de rassemblements virtuels et hybrides.


Chez Braindate, nous sommes spécialisés dans les rencontres et les conversations. Après avoir animé des milliers de discussions entre pairs pendant une décennie, nous avons fait évoluer l’expérience et la technologie Braindate afin de vous permettre d’avoir les bonnes conversations avec les bonnes personnes, que ce soit lors d’un rassemblement en personne, virtuel ou hybride.

Dans cet article, nous abordons l’un des plus grands défis de l’expérience actuelle des événements virtuels : le manque d’échanges significatifs entre les participants.


Depuis le grand pivot virtuel de 2020, les planificateurs sont passés maîtres dans l’art de produire du contenu événementiel de qualité. Les organisateurs d’événements sont devenus très forts pour diffuser et réutiliser le contenu de leurs événements afin que les participants restent engagés pendant et après l’événement.

Cependant, si vous avez participé vous-même à des événements virtuels, combien de fois avez-vous eu des échanges significatifs avec les autres participants ? Et nous ne parlons pas d’envoyer des messages dans un chat Zoom ou pendant une session, ou de se connecter avec quelqu’un pendant 10 minutes lors d’un événement de réseautage de type speed dating.

Nous faisons référence aux conversations profondes et authentiques qui aboutissent à des résultats concrets, comme le début d’une amitié ou d’une collaboration future, l’obtention d’un soutien pour un défi auquel vous êtes confronté ou le fait de quitter la discussion inspirée par de nouvelles idées.

Si vous avez vous-même participé à des événements virtuels, combien de fois avez-vous eu des échanges significatifs avec les autres participants ? Le genre de conversation qui vous accompagne longtemps après la fin de l’événement. Ces types d’interactions étaient un élément essentiel de l’expérience des événements en personne. Dans un contexte virtuel, elles sont devenues une rareté.

Ces types d’interactions étaient un élément essentiel de l’expérience des événements en personne. Dans un contexte virtuel, elles sont devenues rares. Mais cela ne doit pas nécessairement être le cas.

Les organisateurs d’événements peuvent créer des conditions propices à ces échanges précieux. D’autre part, les participants peuvent faire l’expérience d’une véritable communauté lors d’événements virtuels s’ils abordent simplement leur expérience avec un peu d’intention.

Organisateurs d’événements : l’autonomie des participants et l’expérience sont des conditions nécessaires pour que de grandes conversations aient lieu.

Notre expérience en matière d’animation de conversations lors de rassemblements en personne ou virtuels nous a montré que les participants ont les conversations les plus intéressantes et les plus pertinentes lorsqu’on leur laisse l’autonomie de diriger leur propre expérience.

Si vous êtes un planificateur et que vous lisez ceci, voici ce que nous voulons dire : l’événement doit être conçu de manière à ce que les participants aient l’espace et le temps de discuter de ce qui est le plus important pour eux, et de choisir avec qui ils souhaitent parler.

Nous assistons à une prolifération de solutions de réseautage qui proposent des expériences de mise en relation de type « matchmaking » ou « speed-dating » pilotées par l’IA. Si ces solutions sont excellentes pour générer un volume élevé de connexions, elles amènent rarement les participants à avoir des conversations mémorables.

Une rapide recherche sur Google d’articles sur « comment avoir de meilleures conversations » suggère que le secret des meilleures conversations est l’intentionnalité. Pour faire simple : vous avez plus de chances d’avoir une conversation satisfaisante si vous vous lancez en sachant exactement de quoi vous voulez parler. Ce sens de l’objectif permet de briser plus facilement la glace, d’éviter les moments gênants et de faire un meilleur usage de votre temps précieux.

Lorsqu’un participant est jumelé au hasard avec une autre personne dans le cadre d’un speed-dating ou qu’on lui recommande une connexion sur la base de son profil professionnel ou de ses intérêts généraux, ce sentiment d’objectif disparaît. Comme le participant n’a pas choisi lui-même cette connexion, il se pose souvent des questions : Comment entamer cette conversation ? De quoi dois-je parler ?

Le secret des meilleures conversations est l’intentionnalité. Vous avez plus de chances d’avoir une conversation satisfaisante si vous y allez en sachant exactement de quoi vous voulez parler à propos. Ce sens de l’objectif permet de briser plus facilement la glace, d’éviter les moments gênants et de faire un meilleur usage de votre temps précieux.

En tant que planificateur, vous pouvez créer des conditions d’autonomie permettant aux participants d’aborder les connexions qu’ils établissent (et les conversations qu’ils finissent par avoir) avec intention.

Pour ce faire, vous pouvez:

  1. Encouragez les participants à choisir les personnes avec lesquelles ils souhaitent entrer en contact, en amont de l’événement, et créez des espaces de temps où ils peuvent avoir des rencontres les uns avec les autres.
  2. Aidez les participants à tirer le meilleur parti de l’événement en leur demandant exactement de quoi ils souhaitent parler, puis créez des salles de réseautage où ils peuvent avoir ces discussions. Braindate est idéal pour cela !
  3. Fournissez aux participants des invitations à des conversations amusantes afin qu’ils puissent briser la glace et entamer leurs conversations sur un ton ludique et humoristique.
  4. Si vous utilisez une solution de mise en relation par l’IA, trouvez des moyens de recommander des connexions basées sur des données qui vont au-delà des titres de postes et des intérêts génériques (comme « marketing »). Bien que Braindate ne propose pas de mise en relation basée sur l’IA, nous avons conçu nos profils de participants de manière à partager des informations plus « humaines » sur nos utilisateurs. Cela permet aux participants de créer des liens entre eux à un niveau plus personnel.

Nous voyons les organisateurs d’événements, surtout dans un contexte virtuel, donner la priorité au contenu. Si le contenu est roi, la conversation est reine. Lorsque vous planifiez de futures expériences virtuelles et hybrides, donnez la priorité aux conversations réelles. Cela en vaut la peine, car cela peut produire d’excellents résultats à long terme pour vos participants – le genre de résultats qui leur donnera envie de revenir à votre événement année après année.

Au fil des ans, nos utilisateurs ont partagé les résultats des grandes conversations qu’ils ont eues en utilisant Braindate et le résultat est que 81% des participants qui ont “braindaté” ont déclaré que l’inclusion du Braindate les rendrait plus susceptibles de participer à un futur événement.

Pourquoi les clients aiment Braindate : statistiques des participants
Pourquoi les clients aiment Braindate

Dans la section ci-dessus, nous avons abordé les conditions de base que les organisateurs doivent créer pour que leurs participants aient de bonnes conversations lors de leurs événements. Cependant, nous reconnaissons également que les organisateurs ne peuvent créer que les bonnes conditions. En fin de compte, c’est au participant de sortir de sa zone de confort et de se connecter de manière significative avec les autres.

Malheureusement, le cadre virtuel ne facilite pas les choses. En l’absence de rencontres fortuites dans les couloirs, lorsque vous entrez en contact avec un étranger, que lui dites-vous ? Comment entamer la conversation ? Comment maintenir la conversation au-delà des cinq premières minutes de bavardage ? Plus important encore, comment pouvez-vous être sûr que ce sera une bonne utilisation de votre temps ?

C’est pourquoi, dans la section suivante, nous partageons des conseils que les participants peuvent utiliser pour avoir de meilleures conversations, plus intentionnelles, avec leurs pairs lors d’événements virtuels et hybrides.

Cinq conseils pour avoir de meilleures conversations avec les autres participants lors d’événements virtuels et hybrides

1. Aborder les conversations dans un esprit d’apprentissage collaboratif

Chez Braindate, notre mission a toujours été d’aider les gens à apprendre les uns des autres lors d’événements, d’organisations et de communautés. C’est pourquoi notre approche de la facilitation des conversations est basée sur l’idée de l’apprentissage collaboratif.

L’apprentissage collaboratif est une approche pédagogique de l’apprentissage qui implique des groupes de personnes travaillant ensemble pour résoudre un problème, accomplir une tâche ou créer un produit.

Dans un contexte d’apprentissage collaboratif, chaque personne du groupe est l’enseignant et l’étudiant. Ils travaillent tous vers un objectif d’apprentissage commun, quel que soit leur niveau de compétence ou d’expertise. En d’autres termes, lorsqu’il s’agit d’apprentissage collaboratif, ce qui compte, c’est ce que vous savez, plutôt que qui vous êtes.

Aborder une conversation avec un état d’esprit d’apprentissage collaboratif, c’est y aller avec ouverture d’esprit et le désir d’identifier des objectifs communs et de trouver des moyens de les atteindre ensemble.

Cet état d’esprit vous permet d’être plus présent et vous pousse à poser davantage de questions, à trouver des points communs – autant d’excellents moyens d’avoir une conversation plus intéressante.

2. Soyez précis sur le sujet que vous souhaitez aborder

Lorsque vous contactez un autre participant pour fixer un rendez-vous ou entamer une conversation, vous avez plus de chances d’obtenir de meilleurs résultats si l’autre personne sait exactement de quoi vous voulez parler et pourquoi vous la contactez.

Éliminez la gêne et l’incertitude liées au fait de parler à un inconnu en lui faisant savoir ce que vous pouvez tous les deux retirer de la conversation. Cette approche vous permettra également de tirer le meilleur parti du temps passé ensemble en vous plongeant dans les sujets qui vous intéressent le plus.

Pour aider nos utilisateurs à avoir des conversations plus ciblées et plus pertinentes, nous avons récemment ajouté la fonctionnalité des « formats de conversation » à la plateforme Braindate. Désormais, lorsqu’un utilisateur publie un sujet sur Braindate, il peut attribuer un style de conversation à sa discussion, ce qui permet aux autres de savoir immédiatement ce qu’ils peuvent attendre ou gagner de la conversation. Les formats disponibles sont les suivants : Storytelling, Ask Me Anything, Help Me Solve, Open Discussion et Friendly Debate.

Par exemple, si un utilisateur publie le sujet : Stratégies de marketing B2B et le marque avec le format de conversation « Demandez moi », les autres participants sauront que l’utilisateur est ouvert au partage de son expertise. Le résultat : des conversations plus pertinentes, qui mènent à la formation de connexions réellement précieuses.

Même si Braindate n’est pas disponible lors du prochain événement auquel vous participez, vous pouvez toujours vous inspirer de l’esprit d’intentionnalité derrière notre fonctionnalité de formats de conversation. Ainsi, la prochaine fois que vous contacterez une connexion potentielle lors d’un événement virtuel ou hybride, soyez intentionnel, et faites-lui savoir pourquoi vous souhaitez parler, et ce qu’il peut retirer de la discussion.

3. N’ayez pas peur de laisser transparaître votre personnalité

Si vous participez à un événement virtuel ou hybride, il y a de fortes chances que vous trouviez des personnes avec lesquelles vous pourrez entrer en contact et parler par le biais d’un répertoire de participants ou lors d’une session de réseautage. Dans ces deux situations, il est courant que les gens entament la conversation par des questions classiques comme « D’où venez-vous ? » ou « Que faites-vous dans la société ABC ? ».

Bien que ces questions soient de bons amorces de conversation, n’ayez pas peur de sortir du script et d’entrer en contact avec quelqu’un à un niveau plus humain, en partageant des intérêts ou des opinions qui vous rendent unique. Cela signifie qu’au lieu de la question standard « Que faites-vous dans l’entreprise ABC », demandez-lui ce qu’elle aime faire quand elle ne travaille pas. Ou expliquez-lui pourquoi certains éléments d’une session à laquelle vous avez tous deux assisté ont résonné profondément en vous.

Les gens veulent s’exprimer et vous devez souvent leur donner la permission de le faire en étant authentique.

Sur Braindate, nous facilitons ce type d’interaction grâce aux profils des participants. Nous les avons conçus pour partager des informations sur les participants non seulement en tant que professionnels, mais aussi en tant qu’êtres humains multidimensionnels.

Par exemple, vous pourriez vouloir contacter quelqu’un parce qu’il est un concepteur d’événements virtuels, pour discuter des meilleures pratiques en matière de conception d’événements. Lorsque vous consultez son profil Braindate, vous découvrez que vous partagez tous deux une passion pour les romans d’Agatha Christie ! Cela vous donne à vous, le participant, l’occasion de vous rapprocher d’une autre personne en raison de vos passions communes, ce qui donne lieu à des conversations plus riches et plus dynamiques, et surtout la construction d’une relation importante.

4. Pratiquez l’écoute active en permettant aux autres de partager librement leurs idées avec vous.

L’écoute active implique d’être présent et d’écouter réellement l’autre personne. L’objectif est de permettre à l’autre personne de s’exprimer librement et de comprendre ce qu’elle attend de votre discussion. Veut-elle simplement bavarder et échanger des histoires ? Ou cherche-t-elle des conseils ? Peut-être que tout ce qu’elle veut, c’est que quelqu’un l’écoute.

Quoi qu’il en soit, l’écoute active vous aidera à faire de la conversation une expérience mémorable, tant pour vous que pour votre interlocuteur.

Nous savons que l’écoute est un art et nous reconnaissons que nous pourrions tous bénéficier de plus de soutien et de conseils pour devenir de meilleurs auditeurs. C’est pourquoi notre équipe de concierges d’apprentissage est formée non seulement pour fournir une assistance technique en direct, mais aussi pour partager des conseils sur la façon d’avoir de meilleures conversations.

Braindate virtuel sur smartphone

Nous faisons savoir à nos utilisateurs qu’ils peuvent toujours s’adresser à nos concierges d’apprentissage pour obtenir des conseils sur la façon d’organiser une discussion de groupe réussie, sur le meilleur message à envoyer pour joindre un autre participant et sur la façon de choisir les bonnes conversations auxquelles se joindre.

5. Toujours assurer le suivi

Notre dernier conseil porte moins sur la manière de mieux converser avec quelqu’un que sur le maintien de la connexion et la poursuite de la conversation.

Quelle que soit la durée de votre échange avec quelqu’un, assurez-vous de partager vos informations et d’y donner suite par un message réfléchi. Cela a deux effets : cela ouvre la possibilité de se reconnecter à l’avenir et cela montre à l’autre personne que vous ne vous contentez pas de « réseauter pour réseauter ». Cela montre que vous êtes quelqu’un d’intentionnel et que le temps que vous avez passé à vous parler n’a pas été perdu.

Malheureusement, de nombreux événements virtuels offrent une expérience de connexion assez limitée. Malgré cela, vous pouvez toujours avoir de grandes conversations – il vous suffit d’élargir votre idée de ce qu’une conversation peut signifier.

Une grande conversation ne doit pas nécessairement se limiter à un seul moment ou à une heure. Elle peut commencer par un échange court, mais intentionnel (comme dans une salle de réunion Zoom) et se poursuivre pendant des semaines, voire des mois. Pour que cela se produise, le suivi est essentiel.

Bien que notre solution soit conçue pour laisser le temps aux participants d’avoir des conversations plus approfondies, notre plateforme invite toujours les utilisateurs à partager leurs coordonnées afin qu’ils puissent assurer un suivi ultérieur.

Nous pensons qu’une simple conversation peut être le début de quelque chose de grand, et nous voulons donc nous assurer que nos utilisateurs peuvent facilement se reconnecter et continuer à parler, même si ce n’est pas sur notre plateforme.


Ces conseils sont basés sur les fonctionnalités existantes de la plateforme Braindate qui ont été spécifiquement conçues pour élever les conversations et aider les participants à apprendre et à se connecter efficacement les uns aux autres lors d’événements, d’entreprises et de communautés.

Même si vous n’utilisez pas Braindate, nous espérons que vous pourrez utiliser ces conseils pour aller au-delà de la simple conversation et vous plonger dans le type de conversations que vous souhaitez avoir lors d’événements virtuels et hybrides.

Envie de plus ? Continue de lire:

Vous pourriez aussi aimer lire…